【顧客に寄り添う】東京海上日動の損害サービス(3)1日も早く安心を届けるために - SankeiBiz
限られた人員をいかに有効に活用し、迅速な保険金支払いにつなげ、また大きなショックを受けた顧客に寄り添うか。東京海上日動は日々研鑽を重ねている。 「当社では全社員、代理店一体の災害対応体制をとり、平時からの準備を重ねている」。東京海上日動の損害サービス業務部の吉川賢二郎課長によると、災 ...
(出典:SankeiBiz)



(出典 www.insurance-complete.info)



1 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:31:40 ID:jq2

やっぱクソほどしんどい?





2 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:33:24 ID:vpr

年寄り騙してる感しかなくてつらい


3 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:33:44 ID:jq2

>>2
年よりって保険なんか入ってくれるもんなんか・・・?


4 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:34:12 ID:Bsa

やっぱ年寄りのほうがはいってくれやすいんか?
認知能力的に


5 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:35:00 ID:jq2

冷静に考えたら持ってるリスク高い年寄りとか保険料高すぎて入れにくいわな


6 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:35:40 ID:vpr

>>5
契約者年寄り
被保険者孫


8 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:36:24 ID:jq2

>>6
あーなるほどそのパターンか


9 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:36:34 ID:Bsa

>>6
これはたしかに騙してる感あるな
実際騙してるわけでもないし保険は一応得も損もしないように設計されてるといっても


7 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:36:16 ID:yJG

製造の営業やけど商社や金融の営業じゃなくて良かったと心底思う


13 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:37:54 ID:jq2

>>7
金融証券の営業はしんどいイメージあるけど商社もアカンのか?


10 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:37:18 ID:jq2

まぁその人が納得して入ってるならええんとちゃう?
明らかに必要のないオプション勧めたりしてたらアレやけど


11 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:37:37 ID:yOb

保険の営業員の査定とかやってるけど、やっぱり離職率クソ高いしキツイと思うで


14 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:38:42 ID:jq2

>>11
やっぱヤバいんか
歩合制なとこが多いから契約取れず離職ってパターンなんかな


15 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:39:39 ID:yOb

>>14
そんな感じ
特に今は超低金利で個人年金とか売れへんし


18 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:42:44 ID:jq2

>>15
やめといたほうがよさげやね・・・
保険業界は対策考えてるんやろか


21 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:45:11 ID:yOb

>>18
今は保険激動の時代やで
健康な人間の保険料を安く設定するとか、健康増進の取り組みを進めてる人の保険料を年々安くしていくとか
従来の保険からかなりイメージを変える商品を各社出そうとしてる
貯蓄性商品についても外貨建ての商品を売り出したところが増えてきた


23 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:48:23 ID:jq2

>>21
商品が各社均一化された結果アイデア商品的なものが乱立してるとかそんなんかな

>>22
個々人への営業はメンタルヤバそうやしなぁ


12 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:37:42 ID:8JO

光回線の営業やっとるが住めば都やな


16 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:40:13 ID:03u

保険は相続の時もめる種になるからなぁ


17 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:41:14 ID:yOb

>>16
受取人を指定しとるからむしろ一番揉めにくい金融商品やと思うで


20 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:43:29 ID:03u

>>17
受け取り人が配偶者か相続人が一人やったらな


19 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:43:25 ID:jq2

ちな商工会議所?の保険営業らしいんやが、拠点あって会社単位で管理してもしんどいんかな


22 名無しさん@おーぷん :2018/03/19(月)00:46:29 ID:yOb

>>19
契約者が会社のグループ保険とかならともかく、個人個人に営業かける仕事は結構キツイ

>>20
95%はそんな契約やで